春运首日上午10点，记者在南京机场T2航站楼里看到，值机大厅内人来人往，四周时不时传来“欢声笑语”“童言稚语”，每走几步就能遇到笑脸洋溢的小朋友穿梭于人群中，犹如到了一个“亲子乐园”。记者注意到，虽然春运期间返乡流、探亲流、学生流与假日旅游客流会有多重叠加，但这个期间也是小乘客们的欢乐时光，人流中儿童旅客占了相当高的比例，很多孩子都是趁着节前跟着父母家人坐飞机出远门旅游或者回老家探亲的。
日均旅客将超过9.5万人次，带孩子探亲出游占比高
2月2日上午10点15分，在南京机场值机大厅里，一名30岁左右的女子，带着母亲和年幼的女儿，正在向机场工作人员咨询中转换乘等问题，工作人员热情耐心一一解答。
“别人都还在上班，我们选择这个时候早早回老家，应该还没到春运高峰期，一路上感觉还是很顺利的。”该女子张女士告诉记者，她现在生活工作在广西，老家在呼和浩特。一南一北，回趟老家需要在南京转机，乘客虽然比平时多一些，但一路下来航班还挺准时准点。同时，也感觉到明显的年味，不管是飞机上还是值机大厅、候机大厅，时不时听到的都是关于春节的话题，“春节在哪过”“春节出不出去玩”这两个话题被谈论更多一些。
“妈妈，爸爸等会儿会来接我们吗？他工作的地方有什么好玩的？”在候机大厅，一名四五岁的小女孩牵着比她年长的小男孩，边走边奶声奶气地追问身边的中年女子。小女孩的哥哥告诉记者，他家是南京的，父亲因工作原因长期驻外，还没有放假。所以一放寒假，一家人就买好机票前去看望父亲，顺便在那过个团圆年。听说父亲工作的地方生活条件比较艰苦，但想着能异地过春节还是挺期待挺兴奋的。
“我们是外地的，机票是明天一早的，对南京城市道路不熟悉，又怕春运人多路堵，就提前一天赶来机场，想着就近住宿会更方便一些。”早上11点，马女士赶到机场，向服务站咨询住宿服务，在得知机场附近宾馆旅店包接送，一颗悬着的心才定下来。她告诉记者，她家是西北的，几天前和父亲一起带着年幼的儿子来南京就医。现在儿子身体恢复得不错，春节也越来越近了，就想着早点回家过年，可惜只能订到晚一天的机票。虽然还要再等一天，但是想到明天就能一家团圆了，这些天在医院忙里忙外的疲惫劲感觉也消退了许多。马上新年了，马女士说自己没有过高的奢望，只希望一家健健康康的，平安喜乐就是她最大的幸福。
“虽然没有单独统计婴幼儿旅客的具体数据，但是春运遇上寒假，将会迎来一波亲子游热潮。从现场情况看，旅客数量整体有所增加，带孩子探亲出游占了相当高的比例。”南京机场相关工作人员告诉记者，据预测，春运期间东部机场集团运送旅客约610万人次，同比增长约5%，其中南京机场约380万人次，日均将超过9.5万人次，同比增长约3.5%。
“冰雪游”与“避寒游”热度不减，江苏加密多条航线
记者在南京机场走访还发现，除了返乡探亲，度假旅游也是现场出现较多的高频词，而且带儿童出游的家庭组合最多。
“我要去那里享受大地的美食，还有看看当地的风景。最最期待的，就是能打雪仗了。”南京小学生俊俊告诉记者，前不久南京下了一场小雪，可是雪很快就融化了，还是上学期间，打雪仗没能玩成。这次寒假，期待已久的旅行终于可以实现了，他将跟着妈妈、外婆一起前往长白山，听说那边早就冰天雪地了，随时随地都可尽兴打雪仗，真是太高兴了。
在机场打包服务点，一名30多岁的男子正在打包四五个超大行李箱，身边跟着不到10岁的儿子。该男子林先生告诉记者，今年寒假时间比较长，在八九月份，他就计划带孩子出国游，主要是让孩子跟着长长见识。林同学比较腼腆不多话，但是能跟爸爸出国游，还是笑容不断。他说，虽然不是第一次出国，但是这次飞行时间是最长的一次，将在美国待十多天，很期待遇见不一样的美食、美景，也想了解一下当地的文化和风土人情。
南京机场相关工作人员告诉记者，“史上最长春节假期”为航空出行市场注入强劲动力，“冰雪游”与“避寒游”成为两大出行主题，旅游市场迎来利好。整体来看，呈现出国内与国际并进、传统与新兴目的地同步走热的旺盛态势。东北方向的哈尔滨、大连热度不减；中南方向的广州、深圳、三亚作为经济中心与热带度假胜地持续受到青睐；西南方向的成都、重庆、西双版纳凭借丰富的文旅资源吸引大量家庭游客。除了传统春运热门旅游城市外，榆林、临汾、惠州、柳州等小众目的地客运需求也显著上升。
春运期间，南京机场航班客座率将整体保持高位，西双版纳、长白山、三亚、泉州等航线部分日期甚至有可能出现“一票难求”的现象。为满足旅客多样化需求，南京机场新增至乌兰浩特，加密至哈尔滨、西双版纳、丽江、长白山等方向航线；徐州机场加密至广州、深圳、长沙等航线；常州机场加密至重庆、长沙、大连、西双版纳和锦州等航线；连云港机场加密至广州、贵阳等航线；淮安机场加密至揭阳、武汉、贵阳等航线；扬泰机场加密至沈阳、揭阳、威海、泉州、贵阳、成都天府航线。此外，随着出入境便利化政策持续落地，出入境旅游需求愈加旺盛。南京机场新开金边航线，恢复斗湖航线，加密曼谷、吉隆坡、新加坡、普吉航线。
服务升温、年味相伴，回家的路更精彩安心
围绕冬季运行特点和客流高峰态势，东部机场集团提前制定保障工作方案，并开设了不少特色服务，点点滴滴，皆为温暖归途。南京机场为“广深”快线旅客开设专属值机柜台、专用安检通道、专门人员引导等多项服务；推出“中转特色指引”，增设双语志愿服务岗，全方位提升旅客出行效率与体验。连云港机场推出“银发”旅客识别贴、升级“萌娃单飞”无陪儿童服务、简化轮椅旅客预约流程。淮安机场联合市卫健委设立“健康护航站”，为老年旅客提供健康咨询与应急服务，升级“经淮飞”中转服务，实现“旅客未到，服务先行”。盐城机场增设三处“盐”途共享驿站，提供便民物资、新春祝福卡片及“盐”途暖心包。扬泰机场设立“流动问询岗”，升级“行李管家”服务，提升服务响应与值机效率。
此外，记者还获悉，为了营造浓厚的年味陪伴乘客左右，江苏各地机场也是各显神通。南京机场开展国风巡游活动，布置新春美陈，精心准备的马年IP玩偶限量派发。连云港机场将文旅元素与“如意筋斗行”服务品牌融合，推出卡通主题登机牌，将“花果山”的祝福装进行囊。淮安机场举办“春节旅游集市”，展销本土特产，打造“移动展览”与读书沙龙，策划快闪送福、元宵节猜灯谜制宫灯等活动。盐城机场设置“马上送福，‘盐’启新程”祈福打卡墙与“‘盐’途有福，‘翼’往无前”互动打卡区，开展新春非遗市集、元宵空港灯会等活动，传递“盐”途祝福。扬泰机场以“空港连文脉”为主题，巧妙融合传统元素与机场文化IP，推出“集登机牌·畅游运河十二景”、主题实物展及“空港送福”等系列航旅融合活动，让旅客在步履之间感受人文魅力。
扬子晚报/紫牛新闻记者 曹卢杰
校对 盛媛媛
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